Muitos profissionais de marketing e vendas utilizam várias estratégias para melhorar a eficácia de suas campanhas de e-mails, mas uma área que muitas vezes é esquecida é aquela que preenche a página – a “copy” , a carta de vendas que você escreve.
Se você já é um escritor experiente ou um novato, é sempre importante para fortalecer suas habilidades editoriais e certificar-se que suas ações de marketing por e-mails contêm informações valiosas.
Uma boa carta de vendas ajuda os leitores a entender a sua oferta – e como responder a ela.
As dicas de “copywriting” a seguir são aquelas que os profissionais de marketing e vendas conhecem muito bem.
Mantendo estas “leis” na sua frente quando você for escrever, o ajudará a criar uma carta de vendas convincente que envolve os seus leitores, transmite sua mensagem de negócios e cria ligações eficazes para as chamadas para ação.
Conheça o seu público
Para quem vai este e-mail? Imagine como é a media das pessoas da sua lista de contatos.
Dê-lhes um nome, mesmo.
Pense sobre como é seu dia.
Pense sobre o que é importante para elas.
Pelo que elas estão apaixonados?
Quantos anos elas tem?
Quais os produtos ou serviços que compraram de você no passado e por quê?
Quanto mais você souber sobre o público para o qual você está escrevendo, mais segmentado e relevante será a sua copy.
Determine a sua proposta de valor
Saiba as respostas para estas perguntas:
Por que seu cliente compraria o seu produto ou serviço?
O que há em particular no seu produto para estes clientes?
Por que o seu produto é melhor do que o produto do concorrente no fim da rua?
Quais são seus principais diferenciais?
Encontre uma oferta irresistível de venda
Quanto mais a sua oferta se destacar da concorrência, melhor serão suas chances de obter uma resposta.
Oferta irresistível de venda pode ser definida como uma promoção que oferece “algo que os concorrentes não fazem, ou não tem.”
Também completa o conceito: “A oferta irresistível deve ser forte o suficiente para puxar novos clientes para o produto.”
Estabeleça um objetivo
Qual é o propósito deste e-mail?
Que ações você está tentando promover que sejam tomadas pelo leitor?
Você precisa ser claro sobre isso antes de começar a escrever.
Se a resposta não é clara para você, ela certamente não ficará clara para o seu leitor.
Use um Assunto convincente
O assunto é o que leva seu e-mail a ser aberto, por isso você não deve escrever algo rapidamente antes de enviar.
Você tem que convencer seus leitores de que eles realmente precisam abrir o seu e-mail.
A melhor palavra que você pode usar para obter a atenção do leitor é “você”.
A palavra “você” diz que a mensagem é sobre eles ou para eles.
Outras grandes palavras para serem usadas na linha de assunto (e headlines também) incluem “novo, sensacional, exclusivo e lançamento”.
Além disso, tente manter o seu assunto com, no máximo, 50 caracteres ou menos, incluindo espaços.
Escreva uma headline de impacto
Se o assunto leva o seu leitor a abrir o e-mail, em seguida, a headline (manchete) leva-os a ler mais.
Considere o uso de alguns dos chavões mencionados na “lei anterior”.
O título vai agarrar os leitores com um sentimento óbvio de que “O que está escrito aqui é para mim?”.
Aqui está uma questão a se perguntar: E se os meus clientes só lerem o título? Será que eles sabem o suficiente sobre mim e o que eu tenho a oferecer?
Dica: Faça de 5 a 10 diferentes frases para assunto e de 5 a 10 headlines diferentes para ver o que funciona melhor.
Além disso, você pode achar que é mais fácil de escrever assuntos e headlines depois que você escreveu todo o corpo do e-mail ou carta de vendas.
Evite palavras de “dúvida”
Ao escrever títulos, subtítulos e o corpo da carta de vendas, não use palavras que evitem um comando direto, também conhecidas como palavras de dúvida e incerteza.
Estas incluem “pode, talvez, esperança, desejo, tentar, mas, poderia, talvez, e se esforçar”.
Em vez disso, use palavras como vontade e que podem descrever o que seu produto ou serviço vai ou pode fazer para o seu leitor.
Não use a voz passiva – escreva no tempo presente
Voz passiva enfraquece a sua mensagem.
É melhor evitá-la.
Aqui estão alguns exemplos para ajudá-lo a ver a diferença:
“A nossa empresa foi escolhida para receber um prêmio” versus “Nossa empresa recebeu um prêmio.”
“Tivemos 15 novos produtos que chegaram” versus “Quinze novos produtos chegaram.”
“Dez novos projetos foram criados” versus “Criamos 10 novos projetos.”
Inclua um testemunho de cliente
Você tem um testemunho de cliente que você pode ser incluso no seu e-mail?
Uma citação breve e convincente pode adicionar credibilidade à sua campanha.
Quanto mais próximo de uma pessoa real você se tornar para os seus leitores, melhor.
Incluir o seu nome, a cidade ou estado em que vive e até mesmo uma foto, se isso se encaixa em sua campanha, é uma ótima maneira de comunicar o valor do seu serviço.
Mantenha a sua copy limpa e concisa
Após escrever a primeira rodada da cartas de vendas, faça sua leitura em voz alta.
Além disso, ter alguém para lê-la é uma boa ideia para ver se eles entendem a mensagem e a chamada para a ação.
Conforme você realiza a edição, corte palavras desnecessárias e consolide ideias.
Veja o que você pode obter com o seu texto reduzido em 30 a 50 por cento em relação ao texto inicial.
Além disso, verifique a possibilidade de incluir pontos de destaque e possivelmente legendas para tornar mais fácil a leitura.
E além disso, e mais importante, tornar fácil a “passada de olho” – como a maioria dos leitores fazem antes de decidir se devem ou não ler todos os detalhes.
Como escrever uma carta de vendas campeã agora está ao seu alcance
Mantendo estas dicas em mente quando você escrever vai melhorar muito a sua copy, tornando mais fácil para os leitores compreender e responder à sua campanha de e-mails.
Bom, espero que os seus resultados sejam ainda maiores com essas dicas de como escrever uma carta de vendas de sucesso.
Que tal se aprofundar um pouco mais..
Sabe aquela sensação que você sente a noite, enrolado com um edredom e tomando um chocolate quente lendo um livro delicioso que você não consegue parar de ler?
Você leu capítulo após capítulo, ignorando o mundo em torno de você como se você estivesse completamente absorto na história da fantasia que está se desenvolvendo a cada virada de página.
Esse sentimento de ser torcido e puxado pelas palavras de alguém, completamente sob o controle de uma história ferozmente convincente que te envolve, divertindo-o e tornando praticamente impossível se afastar, é o material que o copywriter cria.
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