Com a chegada das Redes Sociais, alguns empreendedores se perguntam: “por que ter um site profissional para minha empresa?”
A internet causou uma mudança total na forma como muitos brasileiros fazem compras e procuram pela informação de que necessitam.
De acordo com ecommercenews, os consumidores devem gastar mais de R$ 56,8 bilhões em vendas online em 2016, 18% a mais que em 2015.
Além disso, Envesp afirmou que mais de 80 por cento das pessoas que usam a Internet fizeram pelo menos uma compra online em sua vida.
Com este poder de consumo, é vital para uma empresa de qualquer tamanho ter uma presença on-line para se manter competitivo dentro de seu seguimento.
Manter um bom website é uma das melhores maneiras de promover um negócio online.
Diga ao Cliente quem é você e onde você está
Ter um site ativo é importante, mesmo para as pequenas empresas locais.
De acordo com um estudo feito pela Nielsen, 85 por cento dos consumidores usam a Internet para encontrar uma empresa local.
Sem um negócio na internet, esses clientes não podem sequer ser capaz de contatar ou localizar o negócio.
Os sites de busca como o Google estão fortemente dando foco em resultados locais, para um site é ainda mais importante se você é um negócio local.
Alcançar todos os cantos do mundo
Uma empresa profissional de web design dá-lhe uma presença global instantânea e permite que o seu negócio capte clientes de todo o mundo. Isto tem o potencial de aumentar significativamente a sua base de clientes.
Se você pode atender aos clientes a nível nacional ou global, um site que reflete que é uma obrigação para os potenciais clientes que estão pesquisando o seu negócio.
Acesso 24 horas, 7 dias da semana
Com a ajuda da internet, os consumidores podem agora, literalmente, fazer compras online a qualquer hora.
A única maneira para as empresas chegarem a todos os seus clientes potenciais é ter um bom website profissional que lhes permitirá fazer compras ou pesquisar a empresa a qualquer hora do dia.
Um bom exemplo, como o nosso, que geralmente recebe de 1 a 2 ligações durante a noite, enquanto estamos todos dormindo. Isso não seria possível sem um site.
Comunicação instantânea
Uma vez que uma empresa tem seu site, dá-lhes a capacidade de comunicar com os seus clientes instantaneamente.
Vendas futuras e novos produtos podem ser imediatamente anunciados no site da empresa.
Isso pode eliminar a necessidade de enviar folders caros e folhetos.
Outro fator importante é o conteúdo e a integração das mídias sociais. Como você gera conteúdo que pode ajudar um potencial cliente, você pode usar a mídia social para propagar imediatamente o conteúdo para atingir milhares de potenciais clientes.
Redução de custos
Um site de negócios pode custar muito pouco para ser mantido. Quando comparado com outras técnicas de publicidade, é bastante barato.
Considerando o poder de um site profissional, o retorno sobre o investimento é maior do que outros canais de publicidade na maioria dos casos.
Um site deve ser uma ferramenta de vendas, explicando produtos e serviços e gerar leads a partir dessa informação. Se você comparar isso com um salário de uma pessoa e o custo da geração de vendas, é uma fração do que custam ambos.
Atrair novos clientes
Uma das principais razões para um website profissional é o potencial para atrair novos clientes. Como os consumidores navegam na internet, eles terão acesso aos produtos da sua empresa, serviços ou informações, quando de outra forma eles saberiam que sua empresa existe.
Você pode encontrar potenciais consumidores em várias etapas do processo de vendas, ou seja, você pode achar pesquisadores, comparadores ou compradores. Certifique-se de ter uma oferta para todas eles.
Melhor atendimento ao cliente
Normalmente, uma site de negócios irá incluir uma seção contate-nos que dá a seus clientes o acesso imediato a uma pergunta, ou notificá-lo sobre um problema com seus produtos ou serviços.
Isso lhe dá a capacidade de fornecer feedback imediato para o cliente e melhorar a sua taxa de satisfação de atendimento ao cliente.
Há muitas maneiras criativas que você pode melhorar a experiência dos clientes, incluindo um simples formulário de contato para que eles possam contatá-lo com perguntas, um blog, integração com uma ferramenta de E-mail Marketing ou um fórum em que podem deixar perguntas ou até mesmo um bate-papo ao vivo para um atendimento imediato.
Existem muitos programas de bate-papo ao vivo que são simples de instalar.
Conheça os seus clientes
As empresas terão a capacidade de rastrear quem está vendo seu local e que está fazendo compras. Os dados coletados podem fornecer informações valiosas para o negócio que lhes permitirá orientar melhor os seus clientes atuais e potenciais.
Softwares de rastreamento estão se tornando muito inteligentes. No mínimo, instalar o Google Analytics, que é totalmente gratuito.
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A conveniência do cliente
Os consumidores de hoje buscam uma experiência de compras que seja rápida e fácil, o que justifica que mais e mais consumidores estão se voltando para compras on-line.
A manutenção de um site de negócios vai oferecer uma maneira mais conveniente de fazer compras para seus clientes.
Quando foi a última vez que você pediu algo pelo correio (por carta)? A maioria das pessoas que ler este post pode até não se lembrar da época da ordem compra via correio (foi difícil!). Hoje, comércio e informações são imediatos.
Baixa manutenção
Uma vez que um site de negócios é inicialmente configurado, ele requer pouca manutenção para manter uma hospedagem. Isto torna uma maneira fácil de fazer propaganda sem ficar muito tempo longe das operações diárias do negócio.
Isso não significa que você pode negligenciar o seu site, uma estratégia de conteúdo deve ser mantida para que você forneça atualizações regulares e consistentes (via blog) afim de impedir que ele se torne obsoleto.
É fácil ver por que é tão importante para cada empresa ter um site de negócios. Sem um site, vai ser difícil se manter competitiva no mercado de hoje e gerar mais clientes.
Websites profissionais também são fáceis de configurar e manter.
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