Quer que a sua critic review (análise crítica) em relação a um negócio local talvez apareça nos resultados de pesquisa no Google?
Nesta sexta-feira, dia 12, o Google anunciou que qualquer editor pode se inscrever para participar.
No ano passado, o Google lançou o recurso “Critic Reviews” para filmes, programas de TV e livros.
Na semana passada, o Google anunciou que o recurso estava disponível para negócios locais, como restaurantes.
Como o recurso “Critic Reviews” se apresenta
Por exemplo, numa pesquisa para o restaurante de San Francisco “Gary Danko” aparece uma seção de “Critic Reviews” no painel Knowledge Graph para o restaurante, no desktop:
Em dispositivos móveis – que é o dispositivo mais usado para pesquisas no Google atualmente – a seção aparece num local de maior destaque.
Quais são os parceiros listados no “Critic Reviews”?
Quando o Google anunciou o recurso para os negócios locais na semana passada, enumerou alguns parceiros, mas não todos eles.
Notavelmente ausentes, como parceiros, foram Yelp e TripAdvisor, que reclamaram com precisão no início desta semana que o novo recurso havia causado queda acentuada de suas listas nos resultados no Google em pesquisas realizadas através de dispositivos móveis. Eles erroneamente sugeriram que o Google só estava mostrando o próprio conteúdo do Zagat.
Desde que relataram essas queixas, muitos e-mails foram trocados na expectativa de entender quem exatamente estava na lista do “Critic Reviews” e como isso funciona. Os parceiros iniciais listados foram:
10best.com
Travel & Leisure
Michelin
UrbanDaddy
Zagat
Até o presente momento, apenas o conteúdo desses parceiros iniciais seriam exibidos na seção do “Critic Reviews”.
Também foi dito que uma das razões para sites como Yelp ou TripAdvisor não fossem incluídos foi que o recurso foi projetado para destacar os críticos profissionais dos portais em vez de usuários ou clientes em geral.
Em outras palavras, enquanto o Yelp e TripAdvisor têm excelentes conteúdos sobre empresas locais, não possuem seus próprios colaboradores que escrevem análises a partir de uma perspectiva de publicação, como um jornal ou revista poderia fazer. O que, aparentemente, os desqualificam para aparecer nesta seção nos negócios locais.
Outro lado
Mas, para explorar ainda mais as coisas para uma história que ainda está por vir, foram levantadas algumas questões com o Google sobre o quanto estes parceiros listados realmente fizeram críticas com uma voz editorial.
No exemplo do Gary Danko acima, segue abaixo o review do Zagat no Google:
Este review é simplesmente uma compilação de um comentário de usuário que a Zagat incorporou.
Então como é realmente uma revisão de editor? O Google disse:
Um editor do Zagat revisa um comentário de usuário no portal. Enquanto as citações são de usuários, um editor do Zagat sintetiza esses comentários com um tom editorial que representa o espírito e o ambiente de um determinado lugar.
Quem pode publicar no Critic Reviews ?
O que não ficou claro nestas trocas de e-mails com o Google é que, aparentemente, qualquer portal-editor poderia solicitar sua inclusão, inclusive Yelp e TripAdvisor, caso desejassem.
O Google informou que as instruções sobre como se candidatar a essa lista de parceiros foram postadas em uma seção para desenvolvedores em 5 de agosto, no mesmo dia que o novo recurso de “Critic Reviews” foi ao ar.
Assim, antes mesmo das reclamações – e não em resposta a elas – o Google destacou que outros portais poderiam se candidatar. Talvez ninguém soubesse até o momento em que o post foi publicado no Blog do Google.
Para reforçar, qualquer portal/editor que deseja ser elegível para aparecer na seção do “Critic Reviews” pode solicitar a inclusão, assumindo que fez a candidatura adequada.
Não há nenhuma exigência para ter algum tipo de “voz editorial” ou ter um crítico colaborador/editor.
Você pode conferir as instruções para se candidatar aqui.
Por enquanto, o “Critic Reviews” está disponível somente em língua inglesa e nos Estados Unidos. Para os demais países e idiomas, será lançado logo em breve.
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